Algemene Voorwaarden

 

Definities
a. "Webshop": verwijst naar de website waarop producten en diensten worden aangeboden voor verkoop.
b. "Klant": elke persoon die de webshop bezoekt, een bestelling plaatst, of anderszins gebruikmaakt van de diensten van de webshop.
c. "Producten": verwijst naar alle goederen en diensten die beschikbaar zijn voor verkoop via de webshop.

Algemeen
a. Door het plaatsen van een bestelling op de webshop stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
b. De eigenaar van de webshop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze voorwaarden regelmatig te controleren op updates of wijzigingen.

Bestellingen
a. Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en bevestiging van de bestelling door de webshop.
b. De webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken, inclusief maar niet beperkt tot bestellingen die frauduleus lijken, onjuist geprijsd zijn of in strijd zijn met deze voorwaarden.
c. De webshop streeft ernaar nauwkeurige productbeschrijvingen en prijzen te verstrekken, maar kan niet garanderen dat alle informatie foutloos en actueel is. De webshop behoudt zich het recht voor om fouten te corrigeren, zelfs na het plaatsen van een bestelling.

Betalingen
a. Betalingen voor bestellingen worden uitgevoerd via veilige betalingsgateways. De webshop verzamelt geen betaalinformatie zoals creditcardnummers; deze informatie wordt verwerkt door derden.
b. De klant stemt ermee in dat hij/zij verantwoordelijk is voor alle kosten en belastingen die van toepassing zijn op zijn/haar bestelling.

Levering
a. De geschatte levertijden worden verstrekt op de webshop en zijn slechts indicatief. De webshop is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering.
b. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste verzendinformatie. De webshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten als gevolg van onjuiste verzendinformatie.

Retourbeleid voor gepersonaliseerde producten
a. Vanwege de aard van gepersonaliseerde producten kunnen retourzendingen alleen worden geaccepteerd als het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
b. De klant wordt aangemoedigd om de ontvangen producten onmiddellijk na ontvangst te controleren op eventuele defecten of schade.
c. Indien het product defect of beschadigd is bij ontvangst, dient de klant binnen een bepaalde periode na ontvangst contact op te nemen met de webshop om het probleem te melden en een retourzending te regelen.
d. Retourzendingen van gepersonaliseerde producten worden alleen geaccepteerd als het defect of de schade te wijten is aan fouten in het productieproces of verzending.
e. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van bewijs van het defect of de schade, zoals foto's van het beschadigde product.
f. De webshop behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren als het product niet defect of beschadigd is bij ontvangst, of als de klant niet voldoet aan de voorwaarden van dit retourbeleid.
g. In het geval van een geaccepteerde retourzending zal de webshop zorgen voor een vervangend product of terugbetaling van het aankoopbedrag, naar keuze van de klant.

Aansprakelijkheid
a. De webshop is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van de webshop of de aankoop van producten, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, winst of goodwill.
b. De klant erkent en stemt ermee in dat het gebruik van de webshop op eigen risico is.

Toepasselijk recht en jurisdictie
a. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van het land waar de webshop is gevestigd.
b. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het land waar de webshop is gevestigd.

Door het plaatsen van een bestelling op de webshop verklaart de klant dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.